Educație
Toate apelurile anului vin în două săptămâni.
O școală privată sau un centru de cursuri are un an liniștit și două săptămâni în care telefonul nu se oprește. Întrebările sunt aproape identice, răspunsurile sunt deja scrise undeva, iar cine răspunde este de obicei cineva care ar trebui să facă altceva în perioada aceea.
Asistentul răspunde la întrebările despre taxe, orar, acte necesare și criterii de înscriere din documentele pe care le publici, programează vizite și testări în calendarul școlii și trece la secretariat orice ține de un dosar individual.
Ce sună în sesiunea de înscrieri
Aproape tot ce se întreabă în perioada de înscrieri are un răspuns scris deja pe site sau într-un regulament. Problema este că nimeni nu îl caută.
Taxe și modalități de plată
Cuantumul, ce include, când se plătește. Din documentele tale, nu dintr-o estimare.
Acte necesare la dosar
Lista completă, în ordinea în care se depun, cu termenele.
Orar, program și transport
Programul zilnic, vacanțele, dacă există transport și pe ce rute.
Programarea unei vizite
O oră reală din calendarul persoanei care primește părinții.
Starea unui dosar
Predată secretariatului, fiindcă este vorba de o persoană anume.
De la întrebare la vizita programată
Fluxul are un singur scop comercial: să nu se piardă părintele care a sunat o dată și nu a primit răspuns, fiindcă acela nu mai sună a doua oară.
- 01 Află despre ce nivel este vorba Grupa, clasa sau cursul. Aproape toate răspunsurile diferă după asta, iar un răspuns generic nu ajută pe nimeni.
- 02 Răspunde din documentele publicate Interogare în baza de cunoștințe. Când nu găsește un pasaj potrivit, spune că verifică secretariatul, în loc să presupună o taxă sau un termen.
- 03 Propune vizita Cheamă unealta de disponibilitate pe calendarul persoanei care primește vizitele și creează evenimentul.
- 04 Notează contactul Numele părintelui, nivelul de interes și termenul, ca lead, fiindcă înscrierea este un proces cu mai multe atingeri.
- 05 Trimite confirmarea Un SMS sau un e-mail cu ora vizitei și lista actelor de adus, care este exact întrebarea următoare oricum.
Ce rămâne la secretariat
Într-o sesiune de înscrieri, lista de contacte interesate este mai valoroasă decât numărul de apeluri preluate.
| Contactul interesat | În CRM sau într-o foaie, cu nivelul, termenul și ce a întrebat. |
|---|---|
| În calendar | Vizita sau testarea, cu numele părintelui și nivelul în descriere. |
| Confirmarea | SMS sau e-mail cu ora și lista actelor. |
| Pe apel | Transcrierea și evenimentul de cunoștințe insuficiente, care îți arată exact ce întrebări nu sunt acoperite de documentele publicate. |
Ce nu face pentru o școală
La capătul liniei este de obicei un părinte care întreabă despre copilul lui, ceea ce ridică pragul pentru orice presupunere.
- Nu discută dosare individuale Nu spune dacă un copil a fost admis, ce notă a luat sau în ce stadiu este dosarul. Un telefon nu identifică un părinte.
- Nu ia decizii de admitere Nu evaluează, nu preselectează și nu comunică rezultate.
- Nu vorbește cu elevii Este configurat pentru adulți care sună despre înscrieri. Dacă la telefon este un minor, cere să revină un părinte.
- Nu încasează taxe Nu ia plăți și nu rezervă un loc contra unui avans.
- Nu se leagă de catalogul electronic Nu există conector pentru platformele școlare. Orice date individuale ar intra în apel doar printr-o unealtă scrisă de tine, și merită gândit de două ori dacă vrei asta.
Ce ne întreabă școlile
De unde știe taxele și termenele?
Din documentele pe care le încarci ca bază de cunoștințe. Se actualizează schimbând documentul, nu reconstruind asistentul, ceea ce contează într-o perioadă în care termenele se mișcă.
Ce face dacă întrebarea nu are răspuns în documente?
Spune că verifică secretariatul și preia contactul. Produsul scrie pe apel un eveniment de cunoștințe insuficiente, iar după prima săptămână de înscrieri ai o listă exactă cu ce ar trebui adăugat în documente.
Merge și pentru un centru de cursuri sau o școală de șoferi?
Da, este același flux: întrebări din documente, programare în calendar, contact notat. Se schimbă vocabularul din prompt și documentele, nu mecanismul.
Poate suna părinții pentru reamintiri?
Da, printr-o campanie de ieșire, pentru reamintirea unei vizite programate sau a unui termen de depunere. Lista și temeiul apelului rămân ale tale.
De aici încolo
Bază de cunoștințe
Încărcare, fragmentare, vectori în Postgres, și modul doar-cunoștințe.
Integrări
25 de conectori de business, 18 furnizori selectabili, opt destinații de stocare.
Telefonie
Numere, trunchiuri, plan de apelare, cozi, operatori și campanii, în același sistem.
Prețuri
Componentele la prețul lor publicat, platforma peste, și ce nu putem încă evalua.
Vezi-l cum lucrează pe firma ta
Cinci pași scurți. La final, dacă vrei, un asistent cu inteligență artificială te sună și duce un apel exact cum l-ar duce pe al tău.
- 01 Firma ta
- 02 Ce am găsit
- 03 Ce să facă
- 04 Conectări
- 05 Numărul tău
Ce primești și cât costă
- Un număr de telefon al tău, la care răspunde un asistent construit din ce scrie pe site-ul tău. Îl suni în aceeași zi, de pe telefonul din buzunar.
- Cinci pași, cam patru minute. Citirea site-ului durează o jumătate de minut, iar după plată numărul e gata de obicei în mai puțin de un minut.
- Plătești o singură dată: €3.00 prima lună de număr, plus creditul din care se scad convorbirile — cel mai mic pachet e €10.00. Fără abonament și fără contract.
Convorbirile costă €0.12 pe minut, oricine ar suna și de oriunde.
- €10.00 aproximativ 83 de minute de convorbire
- €20.00 aproximativ 166 de minute de convorbire
- €50.00 aproximativ 416 minute de convorbire
Din luna a doua, numărul costă €3.00 pe lună și se scade din același credit. Dacă nu are de unde, numărul mai răspunde 14 zile și abia apoi se eliberează.
Ce știe asistentul construim citind site-ul tău, iar o citire automată poate greși. De asta îți arătăm la pasul doi tot ce am găsit, cu link către pagina de unde am luat fiecare lucru, și corectezi înainte să plătești — nu după primul apel adevărat.
Până la plată nu construim nimic și nu îți luăm niciun ban. Ce completezi rămâne salvat și poți relua de pe același link.
Note
-
1
Uneltele numite pe pagină sunt cele din
App\Services\Integrations\ConnectorRegistry, marcateimplemented. Ce apare doar în catalog, fără acest marcaj, nu este numit aici ca și cum ar merge. - 2 Evenimentul de cunoștințe insuficiente se scrie pe apel de fiecare dată când căutarea nu întoarce un pasaj peste prag. Este descris în ghidul de bază de cunoștințe.