Integrări

Ce se leagă azi de CallAgent, și ce încă nu.

Lista de mai jos nu este scrisă de mână. Este citită din aceleași două registre pe care rulează consola, iar furnizorii care nu se pot alege încă sunt puși separat, nu amestecați printre ceilalți.

CallAgent are azi 25 integrări de business gata făcute, 18 furnizori de transcriere, model și voce care se pot alege dintr-un asistent și 8 destinații de stocare pentru înregistrări. Peste ele poți adăuga unelte HTTP proprii și servere MCP.

§01 Furnizori

Patru familii, fiecare cu numărul ei

Transcriptorul, modelul și vocea se aleg pe fiecare asistent în parte, iar lanțul de rezervă trece la următorul furnizor dacă unul cade în timpul apelului. Un furnizor devine folosibil abia după ce îi adaugi o credențială în organizația ta.

Transcriere

Ce transformă vocea apelantului în text, în timp real. Limba se fixează pe asistent — dacă lucrezi în română, o pui explicit.

Încă 3 furnizori pregătiți, dar nedeschiși

Modele de limbaj

Ce decide ce răspunde asistentul și când cheamă o unealtă. Include și un furnizor compatibil OpenAI, pentru un model rulat de tine.

Încă 13 furnizori pregătiți, dar nedeschiși

Sinteză vocală

Ce vorbește înapoi. Deocamdată unul singur este conectat cap la cap; restul au adaptor scris și nu sunt încă deschise.

Încă 16 furnizori pregătiți, dar nedeschiși

Telefonie

De unde vine apelul. Twilio este singura cale dovedită de la număr până la audio; restul sunt în registru și marcate ca atare.

Încă 4 furnizori pregătiți, dar nedeschiși

§02 Catalog

Tot ce se conectează, într-o singură listă

Furnizori, conectori de business și destinații de stocare la un loc. Caută după nume sau filtrează după categorie. Ce este marcat „în plan” există ca adaptor în cod, dar nu se poate selecta încă dintr-un cont.

Airtable

Automatizare disponibil

Amazon S3

Stocare disponibil

Amazon S3 (STS role assumption)

Stocare disponibil

Anthropic

Modele de limbaj disponibil

Anthropic via AWS Bedrock

Modele de limbaj în plan

Anyscale

Modele de limbaj în plan

AssemblyAI

Transcriere disponibil

Azure Blob Storage

Stocare disponibil

Azure OpenAI

Modele de limbaj în plan

Azure Speech

Transcriere în plan

Azure Speech

Sinteză vocală în plan

BYO SIP trunk

Telefonie în plan

Calendly

Calendare disponibil

CallAgent platform storage

Stocare disponibil

Cartesia

Transcriere disponibil

Cartesia

Sinteză vocală în plan

Cerebras

Modele de limbaj în plan

Cloudflare R2

Stocare disponibil

Custom OpenAI-compatible LLM

Modele de limbaj disponibil

Custom transcriber

Transcriere în plan

Custom voice provider

Sinteză vocală în plan

Deepgram

Transcriere disponibil

Deepgram Aura

Sinteză vocală în plan

DeepInfra

Modele de limbaj în plan

DeepSeek

Modele de limbaj în plan

DIDWW

Telefonie în plan

ElevenLabs

Sinteză vocală disponibil

ElevenLabs Scribe

Transcriere disponibil

Freshdesk

CRM disponibil

Gladia

Transcriere disponibil

Gmail

Mesagerie disponibil

GoHighLevel

CRM disponibil

Google Calendar

Calendare disponibil

Google Cloud Storage

Stocare disponibil

Google Gemini

Modele de limbaj disponibil

Google Sheets

Automatizare disponibil

Google Speech-to-Text

Transcriere în plan

Groq

Modele de limbaj disponibil

HubSpot

CRM disponibil

Hume

Sinteză vocală în plan

Inflection AI

Modele de limbaj în plan

Intercom

CRM disponibil

Inworld

Sinteză vocală în plan

Jira

Automatizare disponibil

Linear

Automatizare disponibil

LMNT

Sinteză vocală în plan

Make

Automatizare disponibil

MCP server

MCP disponibil

Microsoft Dynamics 365

CRM în plan

MiniMax

Modele de limbaj în plan

MiniMax

Sinteză vocală în plan

Mistral

Modele de limbaj în plan

Neuphonic

Sinteză vocală în plan

Notion

Automatizare disponibil

OpenAI

Modele de limbaj disponibil

OpenAI

Transcriere disponibil

OpenAI Realtime Transcription

Transcriere disponibil

OpenAI TTS

Sinteză vocală în plan

OpenRouter

Modele de limbaj în plan

Outlook Calendar

Calendare disponibil

Outlook Mail

Mesagerie disponibil

Perplexity

Modele de limbaj în plan

Pipedrive

CRM disponibil

PlayHT

Sinteză vocală în plan

Rime AI

Sinteză vocală în plan

S3-compatible (MinIO, Wasabi, Backblaze B2)

Stocare disponibil

Salesforce

CRM în plan

Sesame

Sinteză vocală în plan

Shopify

CRM disponibil

Slack

Mesagerie disponibil

Smallest AI

Sinteză vocală în plan

Soniox

Transcriere disponibil

Sonix

Transcriere disponibil

Speechmatics

Transcriere disponibil

Stripe

CRM disponibil

Supabase Storage

Stocare disponibil

Talkscriber

Transcriere disponibil

Telnyx

Telefonie în plan

Together AI

Modele de limbaj în plan

Twilio

Telefonie disponibil

Twilio SMS

Mesagerie disponibil

Vonage

Telefonie în plan

WellSaid Labs

Sinteză vocală în plan

WhatsApp Business

Mesagerie disponibil

WooCommerce

CRM disponibil

xAI

Modele de limbaj în plan

xAI

Transcriere disponibil

xAI

Sinteză vocală în plan

Zapier

Automatizare disponibil

Zendesk

CRM disponibil

Zoho CRM

CRM în plan

Sunt în registrul aplicației cu maturitatea „neimplementat”, ceea ce înseamnă că nu apar în lista de selecție a nimănui. Îi arătăm fiindcă existența adaptorului este un fapt, iar posibilitatea de a-l alege nu este.

§03 Ale tale

Dacă nu e în listă, o scrii tu

Conectorii gata făcuți acoperă cazurile obișnuite. Sistemul tău intern nu este un caz obișnuit, așa că un asistent poate chema orice serviciu HTTP ai tu, cu o schemă JSON pe care o definești și cu versionare.

Iar dacă ai deja un server MCP, îl conectezi și vezi ce unelte expune, dai voie doar la ce trebuie și le legi de asistent. CallAgent este, în plus, el însuși un server MCP.

Ghidul cu unelte și MCP

Unealtă HTTP proprie

Un URL, o schemă JSON pentru argumente, o versiune. Asistentul o cheamă în mijlocul apelului și primește răspunsul înapoi în conversație.

Server MCP conectat

Descoperire de unelte, poartă de permisiuni pe fiecare unealtă și reîmprospătare. Un server MCP este un URL controlat de altcineva, așa că este tratat ca atare.

CallAgent ca server MCP

Consola expune organizația ta ca server MCP, autentificat cu chei de API obișnuite, deci un client MCP poate administra asistenți și numere direct.

§04 Stocare

Înregistrările pot pleca la tine

Opt destinații de stocare, toate cu adaptorul instalat în această construcție. Se configurează o dată, se verifică printr-o probă reală de scriere și citire, apoi înregistrările și transcrierile se scriu acolo.

Cum funcționează stocarea ta

platform
s3
s3_sts
r2
azure_blob
gcs
supabase
s3_compatible

§05 Întrebări

Ce ne întreabă lumea despre integrări

Câte integrări are CallAgent?

Azi sunt 25 de conectori de business gata configurați, 12 servicii de transcriere, 5 furnizori de modele de limbaj, un furnizor de sinteză vocală și 8 destinații de stocare. Numerele sunt numărate din registrul aplicației la fiecare afișare a paginii, nu scrise de mână, deci nu pot rămâne în urmă.

De ce apar furnizori pe care nu îi pot alege?

Fiindcă adaptorul este scris, dar furnizorul este marcat „neimplementat” în registru și nu apare în nicio listă de selecție. Preferăm să arătăm împărțirea decât să publicăm un număr mare care sugerează altceva; un nume pe care nu îl poți alege nu este o opțiune.

Pot conecta propriul meu sistem?

Da, prin unelte HTTP proprii cu schemă JSON sau printr-un server MCP al tău. Nu ai nevoie de o integrare scrisă de noi ca să legi asistentul de CRM-ul, ERP-ul sau baza ta de date.

Pot folosi cheile mele de la OpenAI sau ElevenLabs?

Da. Adaugi credențiala în organizația ta, consumul intră direct pe contul tău la furnizor, iar de la noi plătești doar adaosul platformei de 0,10 € pe minut.

Note

1 Furnizorii și maturitatea lor: app/Services/Registry/RegistryData.php. Conectorii: app/Services/Integrations/ConnectorRegistry.php. Ambele sunt citite la afișarea paginii prin App\Support\Site\Inventory.
2 Destinațiile de stocare: app/Enums/Storage/StorageDriver.php. Lista conține doar driverele al căror pachet este instalat în această construcție.