Ghid
Înregistrări, transcrieri și bucketul tău
Înregistrare pe două canale, transcriere, și fișierele în bucketul tău, nu în al nostru.
15 minute 5 pași
Apeluri înregistrate separat pe apelant și asistent, cu fișierele mutate automat în stocarea ta.
- Un asistent publicat care primește apeluri.
- Un bucket S3, R2, Azure Blob sau compatibil S3, cu chei care pot scrie în el.
- O politică de retenție decisă dinainte, fiindcă implicit se aplică una.
Pornește înregistrarea pe asistent
Comutatorul de înregistrare și cel de canale separate stau pe asistent, în secțiunea de înregistrare și artefacte. Amândouă sunt pornite implicit. Canalele separate țin apelantul pe un canal și asistentul pe celălalt, aliniate în timp — un mix stereo este spațial și nu se mai poate desface.
Asistent → Artefacte → „Înregistrează apelul” · „Canale separate pentru fiecare vorbitor”
Adaugă destinația de stocare
Ecranul corect este resursa de stocare, nu cardul de stocare din galeria de conexiuni — acela este vechi și marcat ca neimplementat. Alegi backendul, pui bucketul, regiunea sau endpointul, și cheile. Backendurile pentru care pachetul de adaptor nu este instalat nici nu apar în listă.
Platformă → Stocare → Creează → Backend · Bucket · Regiune / Endpoint · Credențiale
Testează conexiunea înainte de primul apel
Butonul de test scrie un obiect de probă, îl citește înapoi și îl șterge. Dacă nu trece testul, greșeala este în chei sau în politica bucketului, iar acum este momentul să afli, nu după prima înregistrare.
Pagina destinației → „Testează conexiunea” → „Fă-o implicită”
Dă un apel și deschide-l
Fila de înregistrare are un player cu formă de undă calculată dinainte, deci mutarea la secunda 40 nu înseamnă să asculți primele 39. Transcrierea stă în fila ei, replică cu replică, cu replicile întrerupte tăiate.
Campanii → Apeluri → apelul tău → Sinteză · Transcriere · Înregistrare · Cronologie · Costuri
Verifică unde a ajuns fișierul
Mutarea în stocarea ta se face după apel, printr-o sarcină pusă la coadă. Uită-te în bucket după prefixul pe care l-ai configurat. Linkurile din consolă sunt URL-uri semnate cu viață scurtă, nu adrese publice.
Prefix configurat în destinație · URL semnat, valabil 15 minute
Cum îți dai seama că a mers
- Apelul are starea înregistrării „gata” și un player care chiar pornește.
- Fișierul apare în bucketul tău, cu dimensiunea din consolă.
- În cronologie sunt evenimentele „recording.started” și „recording.ready”.
Ce nu merge încă
Fiecare ghid are secțiunea asta. Dacă ar lipsi, ar însemna că nu ne-am uitat destul de atent.
- Comutatorul de transcriere după apel se poate seta, dar nimic nu îl citește încă la închiderea apelului. Transcrierea live funcționează; a doua trecere, mai exactă, nu este încă legată.
- Anunțul de consimțământ se consemnează ca eveniment pe apel, dar textul și obligativitatea lui rămân răspunderea ta juridică.
- Cardul de stocare din galeria de conexiuni arată încă opțiuni care nu fac nimic. Folosește resursa de stocare.