Notariat
Ce acte trebuie să aduc este jumătate din apeluri.
Un birou notarial primește aceleași două întrebări de zeci de ori pe zi: ce acte sunt necesare pentru o anumită operațiune și când este liber. Ambele au răspuns fix, scris deja undeva, iar cine răspunde este de obicei persoana care ar trebui să pregătească dosarele.
Asistentul spune ce acte sunt necesare pentru operațiunea cerută, citind din listele pe care le ții tu, propune o oră liberă din calendarul biroului și preia datele de contact. Nu dă consultanță juridică și nu spune cât costă un act.
Ce sună la un birou notarial
Toate apelurile utile de mai jos se termină cu o persoană care vine pregătită, ceea ce este singurul rezultat care contează pentru un birou.
Lista actelor necesare
Pentru operațiunea cerută, în ordinea în care se aduc, cu mențiunile care contează.
Programare
O oră liberă din calendarul biroului, potrivită cu durata operațiunii.
Program și adresă
Inclusiv zilele în care se lucrează cu publicul pentru anumite operațiuni.
Confirmarea programării
Un apel scurt înainte, cu repetarea listei de acte, care este exact ce se uită.
Întrebări juridice
Predate. Aici se dă un răspuns care angajează notarul.
De la întrebare la dosarul complet
Fluxul are un scop practic foarte concret: să scadă numărul de oameni care vin la ora stabilită fără un act și trebuie reprogramați.
- 01 Află ce operațiune Nu ce act vrea, ci ce vrea să facă. Cele două nu coincid aproape niciodată la telefon.
- 02 Citește lista din documentele tale Interogare în baza de cunoștințe, cu modul exclusiv pe cunoștințe pornit, ca să nu răspundă din altceva.
- 03 Spune că verifică, atunci când nu găsește Când căutarea nu întoarce un pasaj potrivit, apelul primește evenimentul de cunoștințe insuficiente și asistentul predă.
- 04 Propune ora Din calendarul biroului, cu durata potrivită operațiunii, și creează evenimentul.
- 05 Trimite lista scrisă Un SMS sau un e-mail cu lista actelor și ora, fiindcă o listă spusă la telefon se uită pe drum.
Ce rămâne la birou
Utilitatea este dublă: programarea în calendar și lista trimisă în scris, care este partea care chiar reduce reprogramările.
| În calendar | Programarea, cu operațiunea și numele în descriere. |
|---|---|
| Lista trimisă | Prin SMS sau e-mail, cu actele necesare pentru operațiunea aceea. |
| Contactul | Un rând într-o foaie, cu operațiunea cerută și data programării. |
| Pe apel | Transcrierea și evenimentele de cunoștințe insuficiente, care arată ce liste ar trebui completate. |
Ce nu face pentru un birou notarial
Un notar răspunde pentru ce se spune din biroul lui, inclusiv la telefon, ceea ce face lista asta mai strictă decât în alte meserii.
- Nu dă consultanță juridică Nu spune ce formă are un act, nu explică efectele juridice și nu recomandă o soluție. Citește o listă, atât.
- Nu spune onorarii Nu estimează costuri și nu calculează taxe, fiindcă acestea depind de valori pe care nu le are și nu ar trebui să le aibă.
- Nu verifică acte și nu identifică persoane Nu confirmă dacă un document este valabil și nu identifică pe nimeni la telefon.
- Nu se leagă de sistemele notariale Nu există conector pentru programele de birou notarial. Orice legătură este o unealtă HTTP proprie.
- Nu preia declarații și nu ia consimțăminte Nimic din ce se spune într-un apel nu produce efecte, iar asistentul este configurat să spună asta când cineva încearcă.
Ce ne întreabă birourile notariale
De unde știe lista actelor?
Din documentele pe care le încarci ca bază de cunoștințe, cu modul exclusiv pe cunoștințe pornit, astfel încât să nu poată răspunde din cunoștințe generale despre notariat. Se actualizează schimbând documentul.
Ce face dacă cineva pune o întrebare juridică?
Spune că răspunsul îl dă notarul și oferă programarea sau transferul. Este configurat să nu răspundă parțial, fiindcă o jumătate de răspuns juridic este mai periculoasă decât niciunul.
Poate să sune el pentru confirmarea programărilor?
Da, printr-o campanie scurtă, cu repetarea listei de acte în apel. Este de fapt cel mai util apel de ieșire pentru un birou, fiindcă previne exact reprogramarea de dimineață.
Cât durează până funcționează?
Partea tehnică este o după-amiază, urmând ghidul de primul asistent. Partea lungă este scrierea listelor de acte într-o formă pe care o poate citi, și aceea se face o dată și rămâne.
De aici încolo
Bază de cunoștințe
Încărcare, fragmentare, vectori în Postgres, și modul doar-cunoștințe.
Integrări
25 de conectori de business, 18 furnizori selectabili, opt destinații de stocare.
Telefonie
Numere, trunchiuri, plan de apelare, cozi, operatori și campanii, în același sistem.
Prețuri
Componentele la prețul lor publicat, platforma peste, și ce nu putem încă evalua.
Note
-
1
Uneltele numite pe pagină sunt cele din
App\Services\Integrations\ConnectorRegistry, marcateimplemented. Ce apare doar în catalog, fără acest marcaj, nu este numit aici ca și cum ar merge. - 2 Modul exclusiv pe cunoștințe cere cel puțin o bază de cunoștințe legată de asistent, iar validarea la publicare o impune. Este descris în ghidul de bază de cunoștințe.